客戶是企業的一項重要資產,客戶關懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業務關係,在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、瞭解客戶,最大限度地增加利潤和利潤佔有率。
系統主動式儀表板即時提醒相關重要數據或KPI指標,提高自我管理與更積極的自覺,主管或高階經營者更可藉此即時掌握公司重要的營運數字,提早對應或調整策略。
管理者能即時透明地快速掌握公司的業機預測與銷售成果,同時只需幾秒鐘立即瞭解每一個客戶的往來重要資訊例如多久未聯絡了,最近的合約到期日等等。
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